Klantenservice

Na betaling ontvangt u een kadobon die u kunt inwisselen voor uw originele belevenis.

Hoe lang is mijn tegoedbon geldig? Iedere kadobon van Samenbeleven is 1 jaar geldig.

Tijdens uw bestelling kunt u aangeven of u de kadobon per post of per e-mail wilt ontvangen. Als u heeft aangegeven de kadobon per e-mail te ontvangen heeft u uw originele cadeau binnen 1 minuut in huis!

Na bestelling staat de datum van de belevenis nog niet vast. De ontvanger van de kadobon kan op ieder moment zelf een datum reserveren om zijn of haar belevenis te ervaren.

Alle benodigde informatie voor het reserveren en beleven van de originele belevenis is terug te vinden op de kadobon.

Alle prijzen op deze website zijn de totale kosten. Er zijn geen extra kosten voor transacties en de verzending is gratis.

U kunt gebruik maken van de veilige betaalmethode iDeal. Daarnaast kunt u ook kiezen voor een eenmalige machtiging als betaalmethode.

Veiligheid bij onze webwinkel is iets waar we veel zorg aan besteden. Wij maken gebruik van een zwaar versleutelde verbinding via een SSL-EV certificaat. U gegevens zijn veilig en worden niet aan derden verstrekt. 

Mocht u onverhoopt een klacht hebben dan horen wij dat graag van u via email, telefoon of brief. Wij zullen uiterlijk binnen 14 dagen contact met u opnemen. Uiteraard krijgt u een ontvangstbevestiging.

Over de kadobonnen van Samenbeleven.nl betaald u geen BTW!

Als klant heeft u bij alle leden van de Thuiswinkel.org het recht om, binnen 14 dagen na aflevering van de kadobon, gebruik te maken van uw herroepingsrecht en de kadobon terug te sturen.

Uw gegevens worden met de grootste zorg behandeld en zullen nooit voor marketingdoeleinden aan derden worden verstrekt. Bekijk ook ons Privacybeleid.